Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société GIANCA GAMES située avenue du Bois St jean 20 à 4031 LIEGE, immatriculée à la banque carrefour sous le numéro BE0758.690.943, adresse mail info@giancagames.com , tél +32(0)477543943, ci-après dénommée "GIANCA GAMES" et gérant le site www.giancagames.com et, d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.giancagames.com dénommée ci-après " l'acheteur ".

Conditions de vente

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre GIANCA GAMES et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.giancagames.com. L'acquisition d'un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. D'autre part, la validation de la commande garantit au vendeur la pleine capacité juridique de l'acheteur, nécessaire pour s'engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société GIANCA GAMES conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l'utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.giancagames.com de la société GIANCA GAMES, dans la limite des stocks disponibles. La société GIANCA GAMES se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d'un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les produits répondent aux normes légales en vigueur et peuvent être vendus en ligne. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site www.giancagames.com est destinée à tous les acheteurs résidants en Belgique francophone, au Luxembourg et en France métropolitaine.

Prix

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société GIANCA GAMES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant ou le poids total de la commande. Les frais de port à régler sont clairement indiqués avant que l'acheteur ne passe définitivement sa commande.

Achat et paiement

Après avoir choisi le produit dans la boutique en ligne et cliqué sur "Ajouter au panier", cliqué sur "Panier", indiqué le nombre de produits et cliqué sur «Passer commande», l'acheteur devra s'identifier à l'aide de ses informations (nom, prénom, adresse complète, adresse mail, téléphone) . Le récapitulatif de  la commande avec le montant total s'affiche ainsi que le choix du mode de livraison après avoir cliqué sur "Continuer". Le mode de livraison et le montant à payer seront mis à jour. Pousser sur "Continuer" pour fournir les données de paiement et régler les produits par paiement sécurisé par carte bancaire. Cliquer sur "Continuer" afin d'avoir le récapitulatif et la validation, d'accepter les conditions générales de ventes, de vous abonner à la news letter et terminer par "Finaliser la commande". L'acheteur peut encore modifier les produits qu'il souhaite commander, les quantités, les références, l'adresse de livraison et de facturation, en retournant dans le « Panier » . L'étape suivante propose de de passer au paiement (choix de quatre langues possible). vérifier l'ensemble des informations et procéder au paiement de vos achats au moyen de votre carte bancaire. Cliquer sur "Poursuivre", confirmer votre paiement et pousser sur "Valider". Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement enregistré. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. En cas d'utilisation frauduleuse de celle-ci, l'acheteur pourra exiger l'annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d'une carte bancaire n'est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l'opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester le prélèvement auprès de sa banque (voir conditions propres à chaque banque).

En cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes accrédités ou en cas de non-paiement, le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande.

La commande provenant d'un client qui n'aurait pas payé un achat antérieur ou serait en litige avec le vendeur peut être également refusé de même que des commandes de grand volume, incomplètes ou passées par des mineurs.

La confirmation d'une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l'acheteur possède une adresse électronique et s'il l'a renseignée sur son bon de commande, la société GIANCA GAMES lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l'enregistrement de sa commande.

Dès réception de la preuve de paiement, la facture est transmise au client par mail ou annexée à la commande. Elle peut être adressée à une autre adresse que celle de la commande.

Si l'acheteur souhaite contacter la société GIANCA GAMES, il peut le faire soit par courrier à l'adresse suivante : GIANCA GAMES, avenue du Bois St jean 20 à 4031 LIEGE; soit par mail à l'adresse suivante : info@giancagames.com, soit par téléphone au 0477543943.

Réserve de propriété

La société GIANCA GAMES conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Rétractation

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Le retour ou l'échange des produits ne pourra être accepté que pour les produits complets et intacts dans leur ensemble et dans leur état d'origine (indemnes et inutilisés).

Formulaire à utiliser : ci-joint.

Livraison et délais

Les livraisons sont faites à l'adresse ou au point relais indiqués sur le bon de commande et situés dans les zones géographiques convenues (pas de livraisons dans les départements français situés hors continent européen sauf accord particulier). Les livraisons en Belgique sont effectuées à domicile ou au point post par les services de Bpost, avec suivi. La France et le Luxembourg sont livrés par Mondial Relay au point relai le plus proche. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé. La société GIANCA GAMES fournira par e-mail à l'acheteur le numéro de suivi de son colis. L'acheteur livré à son domicile (Bpost) recevra en cas d'absence un avis de passage de son facteur ou livreur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau du point poste le plus proche, pendant le délai indiqué sur l'avis. L'acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de Bpost ou de Mondial Relay, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur ou du vendeur dans un délai de sept jours à dater de la livraison, dimanche et jours fériés non compris.

La livraison n'est faite qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du vendeur.

En cas de disponibilité incomplète d'un produit, la fourniture pourra se faire en plusieurs livraisons.

Garantie

Tous les produits fournis par la société GIANCA GAMES bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à la société GIANCA GAMES qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante : GIANCA GAMES, avenue du Bois St jean 20 à 4031 LIEGE, dans un délai de sept jours après livraison.

Responsabilité et force majeure

La société GIANCA GAMES, dans le processus de vente à distance, n'est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Des liens menant à d'autres sites ou à des pages de tiers n'impliquent en aucune manière l'acceptation de leur contenu et dégage GIANCA GAMES de toute responsabilité quant aux dommages émanant de leur utilisation. Tout évènement relevant de la force majeure ou de matière similaire affectant les parties ou leurs fournisseurs, retardant ou rendant impossible l'exécution de leurs obligations respectives, suspendent l'exécution de leurs obligations. Après une durée de plus de 30 jours, chacune des deux parties pourra mettre fin à la vente par mail ou par courrier recommandé envoyé à l'autre partie. L'acheteur sera remboursé de la valeur des articles concernés et la vente sera automatiquement résiliée.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.giancagames.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société GIANCA GAMES. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Données à caractère personnel

La société GIANCA GAMES s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée en ce qui concerne les traitements de données à caractère personnel et à la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques envers le traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l'adresse suivante : GIANCA GAMES, avenue du Bois St Jean 20 à 4031 LIEGE.

Droit applicable et tribunaux compétents

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises au Droit belge. Pour tous litiges, le tribunal compétent sera celui de l'arrondissement judiciaire du siège social du vendeur.

Lien vers l'adresse de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges concernant les contrats conclus en ligne entre un consommateur et une entreprise.

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR